Korisnici širom sveta danas prijavljuju probleme sa pristupom Facebooku, Instagramu i drugim popularnim internet servisima. Tokom popodnevnih časova zabeležen je nagli porast prijava na platformama za praćenje dostupnosti servisa, što ukazuje da se ne radi o pojedinačnim problemima korisnika već o širem poremećaju rada.
Pored Facebooka i Instagrama, prijavljeni su problemi i sa Messengerom, WhatsAppom, Threads-om, TikTokom i X (Twitter) platformom.
Hiljade korisnika prijavljuju iste probleme
Prema podacima sa servisa za praćenje prekida rada internet platformi, broj prijava naglo je porastao u veoma kratkom vremenskom periodu.
Korisnici navode sledeće probleme:
- Nemogućnost učitavanja objava
- Prazan Facebook ili Instagram feed
- Problemi sa slanjem i prijemom poruka
- Neučitavanje storija i komentara
- Greške prilikom prijavljivanja na naloge
- Povremeno izbacivanje korisnika iz aplikacija
Kod nekih korisnika servisi rade usporeno, dok drugi uopšte ne mogu da pristupe određenim funkcijama.
Da li je problem u vašem telefonu?
Najverovatnije nije.
Kada hiljade korisnika iz različitih država prijavljuju identične probleme u isto vreme, uzrok se uglavnom nalazi na strani same platforme ili njene infrastrukture.
Zbog toga nema potrebe za:
- Brisanjem aplikacija
- Vraćanjem uređaja na fabrička podešavanja
- Menjanjem lozinke
- Kreiranjem novog naloga
Najbolje je sačekati da kompanije otklone problem i prate zvanična obaveštenja.
Oprez zbog phishing prevara
Tokom velikih prekida rada društvenih mreža sajber kriminalci često koriste priliku da prevare korisnike.
Mogu se pojaviti poruke poput:
- „Vaš nalog je suspendovan“
- „Potvrdite identitet da biste vratili pristup“
- „Kliknite ovde da aktivirate Instagram nalog“
Ukoliko dobijete ovakve poruke, nemojte unositi svoje podatke na nepoznatim sajtovima i ne otvarajte sumnjive linkove.
Šta ovo znači za firme?
Mnoge kompanije danas zavise od društvenih mreža za komunikaciju sa klijentima, marketing i prodaju.
Kada Facebook, Instagram ili WhatsApp prestanu da rade, firme ostaju bez jednog od glavnih kanala komunikacije.
Zbog toga stručnjaci preporučuju da svaki biznis poseduje:
- Profesionalan web sajt
- Email bazu klijenata
- Rezervne komunikacione kanale
- Redovne backup kopije važnih podataka
Zaključak
Trenutni prekid rada Facebooka i Instagrama još jednom pokazuje koliko smo postali zavisni od velikih internet platformi.
Ako trenutno ne možete da pristupite Facebooku, Instagramu ili drugim popularnim servisima, velika je verovatnoća da problem nije kod vas već na strani same platforme.
Pratite zvanična saopštenja kompanija i budite oprezni sa porukama koje traže vaše korisničke podatke tokom trajanja problema.
