Ako ljudi već traže vašu uslugu, prvo bih testirao Google Search. Ako kupac treba da vidi proizvod, stil rada ili rezultat pre nego što se zainteresuje, prvo bih testirao Instagram kroz Meta Ads. Kod malog budžeta izabrao bih jedan kanal, jednu ponudu i jedan rezultat koji možemo da izmerimo.
Kada bih izabrao Google reklame?
Google Search ima smisla kada potencijalni kupac ume da opiše šta mu treba i aktivno traži kome da se obrati. Dobar primer je pretraga „popravka laptopa Niš“. Osoba je već navela i uslugu i lokaciju. Oglas treba da je odvede na stranicu na kojoj odmah može da vidi šta servis radi, gde se nalazi i kako da ga pozove.
Za lokalni servis bih počeo od jedne usluge, recimo popravke laptopova, i ograničio oglase na područje koje servis stvarno pokriva. U izveštaju bih odvojio klikove na broj telefona od stvarnih poziva i proverio koliko je poziva završilo zakazivanjem ili dolaskom u servis.
Kada bih izabrao Instagram reklame?
Instagram bih izabrao kada fotografija ili kratak video mogu da pokažu zašto bi neko izabrao baš vašu ponudu. Salon lepote može da prikaže svoj rad, objavi cenu tretmana i pozove ljude da rezervišu konkretne termine. Prodavnica nakita može da pokaže kako komad izgleda kada se nosi i da kupca odvede direktno na stranicu proizvoda.
Za salon bih testirao jednu uslugu i dve varijante oglasa. Jedna može da pokaže završni rezultat, a druga kratak snimak procesa. Obe vode do istog načina zakazivanja. Tako možemo da uporedimo koji oglas dovodi više potvrđenih termina.
Koji kanal bih prvi testirao za servis, salon i prodavnicu?
| Tip firme | Prvi kanal | Šta bih reklamirao | Šta bih merio |
|---|---|---|---|
| Servis računara u Nišu | Google Search | Popravku laptopova u Nišu | Relevantne pozive i zakazane dolaske |
| Salon lepote | Instagram kroz Meta Ads | Jedan tretman uz stvarne primere rada i dostupne termine | Potvrđene rezervacije i trošak po rezervaciji |
| Online prodavnica nakita | Instagram kroz Meta Ads | Jednu kolekciju sa jasnom cenom i dostavom | Kupovine i trošak po kupovini |
Ovo su početne odluke za tri različite ponude. Ako salon već dobija upite preko pretrage za konkretan tretman, Google Search vredi razmotriti kao prvi kanal. Ako prodavnica zna da kupci traže određenu vrstu nakita i ima stranicu koja direktno odgovara toj pretrazi, Google takođe ima smisla.
Kako bih rasporedio 300 € za prvi mesec?
Prvo bih proverio šta tih 300 € treba da pokrije. Ako je to ukupan budžet, odvojio bih iznos za podešavanje i vođenje, pa tek onda utvrdio koliko ostaje za oglase. Ako, recimo, ostaje 200 € za platformu, stavio bih taj iznos na kanal koji najbolje odgovara ponudi i merio jedan poslovni rezultat.
Za servis u Nišu to znači da bih prvo proverio procenu cene klika i potražnju za uslugom. Za salon bih proverio ima li materijala za oglas i dovoljno slobodnih termina da kampanja ima smisla. Za online prodavnicu bih pre pokretanja proverio da li kupovina radi na mobilnom i da li analitika beleži porudžbine.
Odluku o nastavku bih vezao za ekonomiku ponude. Ako salon potroši 120 € na oglase i dobije šest potvrđenih termina, medijski trošak je 20 € po terminu. Zatim treba proveriti koliko je klijenata došlo, kolika zarada ostaje po tretmanu i koliko je koštalo vođenje kampanje. Tek tada ima smisla odlučiti da li povećati budžet.
Kako da izaberete ako imate argumente za oba kanala?
Pogledajte kako su vas našli poslednji kupci. Ako su ukucali uslugu i grad jer im je rešenje trebalo odmah, krenite od Google-a. Ako su vas kontaktirali nakon što su videli konkretan proizvod ili primer rada, krenite od Instagrama. Ako nemate dovoljno podataka, izaberite ponudu koju možete jasno da predstavite i za koju možete da pratite šta se desilo posle klika.
Želite da proverimo koji kanal ima više smisla za vašu firmu? Pošaljite Pratigramu delatnost, grad, uslugu koju želite da reklamirate i okvirni budžet. Predložićemo prvi test i dogovoriti šta merimo. Pogledajte uslugu Google reklamiranja.
